سیاست استفاده از حساب کاربری

• هر کاربر تنها مجاز به یک حساب با یک واحد پولی (تومان، دلار یا تتر) است. حساب‌های تکراری مسدود می‌شوند.
• پلتفرم نسبت به خسارات ناشی از قطعی اینترنت، تأخیر بانکی، نقص فنی، خطاهای تایپی یا بازگشت تراکنش مسئولیتی ندارد.
• بارگذاری و نگهداری تصاویر برای استفاده شخصی مجاز است؛ انتشار و بازنشر بدون مجوز کتبی ممنوع می‌باشد.
• ترافیک سایت پایش می‌شود؛ رفتارهای خودکار (ربات/اسکریپت) یا دسترسی غیرقانونی مسدود خواهد شد.

مقررات فنی پیش‌بینی‌ها

• ضرایب زنده ممکن است تغییر کنند؛ ضریب مشاهده‌شده هنگام ثبت، معتبر است مگر در لغو گزینه از فرم میکس که به «۱» تبدیل می‌شود.
• پس از ثبت، حذف یا اصلاح شرط ممکن نیست؛ پیش از تأیید نهایی، انتخاب‌ها را با دقت بررسی کنید.
• پیش‌بینی پس از تأیید سرور ثبت می‌شود و در «سابقه پیش‌بینی‌ها» قابل مشاهده است.
• اختلالات ارتباطی کاربر، مجوز لغو شرط ثبت‌شده در سرور نیست.

عرضه و اعتبار اطلاعات

• صحت و به‌موقع بودن داده‌هایی مانند زمان مسابقه، نتایج و آمار تضمین نمی‌شود و صرفاً اطلاع‌رسانی هستند.
• در صورت درج نادرست نام/جایگاه شرکت‌کننده، پیش‌بینی‌های مرتبط ممکن است باطل و مبالغ بازگردانده شود؛ تشخیص نهایی با مدیریت است.
• در اختلاف زمان، زمان رسمی برگزارکننده ملاک محاسبه نهایی است. اگر محل برگزاری ذکر نشود، میزبان اولین نام خواهد بود.
• در پیش‌بینی زنده، ممکن است تأخیر امنیتی در پذیرش شرط رخ دهد. برای ثبت شرط زنده، گزینه «قبول تغییرات ضرایب» الزامی است.
• نمایش نادرست زمان مسابقه به‌تنهایی مجوز لغو شرط نیست. در نمایش نتایج دقیق، عدد تیم میزبان راست و میهمان چپ درج می‌گردد.

شرط‌های ترکیبی و شرایط مرتبط

• افزودن گزینه‌های وابسته به یک مسابقه در فرم‌های میکس/سیستم ممنوع است؛ در صورت رخداد، ضریب آن گزینه «۱» می‌شود.
• در رقابت‌های گروهی، انتخاب بیش از یک تیم از یک گروه در یک فرم مجاز نیست و منجر به بطلان می‌شود.

خطاهای فنی، اصلاح و بطلان شرط‌ها

• مدیریت می‌تواند خطاهای آشکار (ضریب نادرست، نام تیم اشتباه، نمایش معکوس ضرایب) را اصلاح یا شرط را باطل نماید.
• شرطی که به سبب خطای فنی به نفع کاربر ثبت شده باشد، حتی پس از پایان مسابقه قابل لغو است.
• ثبت شرط با موجودی ناکافی باطل است. سوءاستفاده عمدی از خطاها موجب جبران خسارت و امکان پیگرد قانونی است.
• در افزایش/کاهش غیرمعمول موجودی، مدیریت می‌تواند شرط‌های متاثر را لغو یا حساب را اصلاح کند.

شرط نسیه و تسویه حساب مالی

• پیش‌بینی نسیه پذیرفته نمی‌شود؛ تمام شرط‌ها از موجودی حساب کسر می‌گردد.
• برداشت وجه منوط به احراز هویت و تطبیق اطلاعات بانکی است. خطا در اطلاعات بانکی می‌تواند برداشت را لغو کند.

مسائل حقوقی و سن قانونی

با ثبت‌نام، کاربر اعلام می‌کند به سن قانونی (۱۸ سال تمام) رسیده و مسئولیت حقوقی/مالی اقدامات خود را می‌پذیرد. مدیریت می‌تواند مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه) را مطالبه نماید. اطلاع‌رسانی‌ها از طریق ایمیل، پیامک یا کانال‌های رسمی انجام می‌شود.

محدودیت‌ها در رد شرط و مسدودسازی

• مدیریت می‌تواند شرط‌های خاص را بدون ارائه دلیل رد کند؛ تکرار ناهنجاری منجر به مسدودی موقت/دائم می‌شود.
• حداقل و حداکثر گزینه‌های مجاز در هر رویداد توسط مدیریت تعیین و ممکن است به‌روزرسانی شود.
• فعالیت چند کاربر از یک IP مشکوک است؛ مدیریت مجاز به مسدودسازی و درخواست مدارک هویتی می‌باشد.
• مبالغ برد تا سقف تعیین‌شده پرداخت می‌گردد؛ مبالغ فراتر از سقف قابل پرداخت نیست.

پیش‌بینی خارج از زمان و بازگشت شرط

• شرط‌های ثبت‌شده پس از پایان مسابقه یا خارج از بازه مجاز نامعتبر و قابل بازگشت‌اند.
• در اختلاف زمان مسابقه، ارائه سند معتبر بر عهده کاربر است؛ در غیراینصورت زمان درج‌شده در پلتفرم معتبر است.
• در بازگشت شرط، ضریب به «۱» تبدیل می‌شود؛ در شرط تکی مبلغ بازپرداخت و در فرم ترکیبی ضرایب بازمحاسبه می‌شوند.

حریم خصوصی و امنیت

• کاربر مسئول حفاظت از نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی خود است و تمام فعالیت‌ها به او نسبت داده می‌شود.
• در صورت کشف ورود غیرمجاز، موضوع را فوراً گزارش دهید تا حساب موقتاً مسدود و اقدامات امنیتی اعمال شود.
• ارتباطات ممکن است از طریق ایمیل یا پیامک انجام شود؛ پلتفرم مسئولیتی در برابر افشای ایمیل/شماره تماس ندارد.

پشتیبانی و ارتباط با ما